517深度调查:中国骚扰电话超过500亿次,幕后黑色产品需要纠正通信

/ / 2015-10-25
在“517·国际电信日”之际,对被反复禁止的电话的骚扰再次成为舆论的热点。骚扰电话不仅会影响很多人的沟通经验,还会让犯罪分子利用。近日,iiMedia Research(艾传媒咨...

在“517·国际电信日”之际,对被反复禁止的电话的骚扰再次成为舆论的热点。骚扰电话不仅会影响很多人的沟通经验,还会让犯罪分子利用。近日,iiMedia Research(艾传媒咨询)发布《2019中国骚扰电话市场状况与用户感知调查报告》,利用调查数据恢复中国网民遭受的骚扰电话现象,分析黑色产业链骚扰的原因和治理的痛点,并纠正骚扰电话骚扰。评论。

中国骚扰电话拨打量超500亿次,近七成网民遭受过骚扰电话

对电话滋扰的骚扰继续造成严重破坏。根据iiMedia Research的数据,2018年中国的骚扰电话数量超过200亿,近70%的互联网用户遭到骚扰,占69.7%。

2018年,网民使用360手机保护来标记各种骚扰号码(包括360手机卫士自动检测到的号码),大约为1.21亿。每天网民标记的骚扰电话号码平均数约为332,000。

根据该报告,在调查骚扰电话占呼叫总数的比例中,近20%的受访者收到的呼叫总数超过一半。在频率方面,85.4%的受访网民每周都会收到骚扰电话。每天接到5次以上骚扰电话的网民比例达到8.5%。对公众骚扰电话的骚扰是一种高频行为。

此外,在网民收到的骚扰电话类型报告中,贷款管理排名第一,占71.4%;保险销售,房地产中介,信息欺诈,产品推广,教育和培训紧随其后,分别占50.3%,42.9%,33.3%,20.4%和10.9%。

骚扰电话的问题一年四季都困扰着公众的日常生活,人们对此非常反感。根据iiMedia Research的数据,在对骚扰电话的调查中,超过80%的网民对骚扰电话感到反感,占83.0%。在处理骚扰电话时,近一半的网民表示,他们会在收到骚扰电话后挂断骚扰电话,占49.6%。

艾传媒咨询分析师认为,目前对骚扰电话的处罚很低,导致人数不断增加,严重影响了人们的正常生活和工作。

智能机器人取代人工外呼,AI推动骚扰电话的滋长

随着人工智能技术的不断发展,有些非法企业使用人工智能来发出骚扰电话。人工智能技术的帮助骚扰电话已经导致骚扰电话问题继续困扰公众。

2019年3月15日,央视315派对曝光了智能骚扰电话产业链。在过去,手动呼叫的骚扰呼叫已被逐步取消。骚扰电话的手动呼叫每天最多只能拨打几百个。新兴的智能机器人甚至可以通过拨打骚扰电话每天拨打5,000次骚扰电话。记录逃避监督..不断升级技术的人工智能对话机器人也使骚扰电话成为一个更加困难的问题。

目前,使用智能机器人拨打电话正在逐步取代传统的手动呼叫。根据iiMedia Research的调查,近一半的互联网用户已经收到人工智能骚扰电话,占47.9%。在网民对人工智能骚扰电话的歧视调查中,近70%的网民无法明确区分人工智能骚扰电话,其中47.4%不确定是否可以区分; 21.8%的网民无法区分人工智能骚扰电话%。

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